|
Den framgångsrika butiken har motiverad och engagerad personal, en väl genomtänkt försäljningsstrategi och
tydliga mål. Som butiksledare gäller det att ta tillvara varje individs och gruppens goda sidor. Samtidigt är du
affärsutvecklaren, som skapar lönsamhet och gör så att kunderna trivs i butiken och gärna återkommer.
Din uppgift är också att rekrytera, utveckla och behålla den bästa personalen.
Diplomerad Butiksledare
Ett utbildningsprogram om 4 dagar.
Den här utbildningen riktar sig till dig, som är personalansvarig ledare i butik eller är på väg in i en
sådan roll.
Utbildningens mål är att stärka dig i ledarrollen och ge dig verktyg att utveckla, leda och motivera
din arbetsgrupp.
Innehåll
Förstudie
Före kursens början kontaktar vi dig per telefon för att skapa oss en uppfattning av din situation, vad
du är bra på och vad du vill utveckla.
Affärsmannaskap i butik
- Målstyrning från affärsplan till daglig handling
- Utvecklingssamtal
- Några butiksekonomiska grunder
Ledarskapet och gruppen
- Vilka krav ställs på ledarskapet idag?
- Analys av din ledarstil
- Dina styrkor och svagheter i ledarrollen
- Skapa en väl fungerade arbetsgrupp
- Ledarskap med högsta servicenivå som mål
- Delegering
- Kommunikationen med mina medarbetare
- Coachingsamtal
- Feedback
- Konflikthantering
- Stresshantering
- Rekrytering
Utbildningen varvar teori med praktiska övningar. Mellan
utbildningstillfällena kommer du att få hemuppgifter.
Datum 2012:
- Kontakta Lonia för mer information.
Anmälan kan göras till:
Tfn: 073 – 600 80 40
info@lonia.se
lotta.nissbrandt@lonia.se
www.lonia.se
|
|
|
|
AKTUELLT
Inspirations-
föreläsningar >>
Datum 2012 >>
Executive-nätverk
för kvinnor >>
Aktuellt januari
Projektledar-
utbildningar i Ljungby 2 st
Klientmöten för SAAB Automobile
Utvecklingsdag för Infratek
Professionella presentationer i Ljungby
Utvecklingsdagar för konsultföretag i Göteborg
Analysutbildningsdag i Stockholm
Aktuellt februari
Kundglädje - Säljande kundservice 1 dag i Göteborg
Coacha coachen i Stockholm
Klientmöten för SAAB Automobile AB
Anställningshjälp till företag i Göteborg
Coaching för Academicum AB
|
|
| |
